Contacto
Si encontraste algo que no funciona como esperabas, cuéntanos qué ocurrió. Una referencia concreta suele ser suficiente para poder revisarlo.
¿Qué puedes reportar?
Puedes escribirnos si una búsqueda no muestra un emoji que debería aparecer, si encuentras un resultado poco relacionado, si un carácter se visualiza de forma extraña o si detectas algún problema al copiarlo.
Incluye el ejemplo concreto
Si el problema está en el buscador, indícanos la palabra que escribiste y, si es posible, el emoji que esperabas encontrar. Si se trata de un problema visual, también ayuda saber qué navegador, dispositivo o sistema operativo estabas usando.
No hace falta enviar una explicación extensa: con el término de búsqueda, el emoji afectado y una descripción breve de lo ocurrido normalmente es suficiente para empezar a revisarlo.
Ideas para mejorar la colección
También puedes sugerir palabras en español que deberían relacionarse con un emoji, avisar de una categoría poco clara o señalar una forma de búsqueda habitual en Colombia que todavía no produzca buenos resultados.
No envíes información sensible
Para revisar problemas del buscador no necesitamos contraseñas, claves API, información bancaria ni credenciales de otras cuentas. Evita incluir ese tipo de datos en cualquier mensaje que nos envíes.